Quando o voo atrasa além do razoável, você pode ter direito a indenização, assistência material (alimentação, hospedagem e transporte) e compensação financeira.

Em caso de cancelamento, garantimos que seus direitos sejam respeitados, incluindo reembolso integral da passagem ou realocação em outro voo sem custo adicional.

Se sua bagagem foi perdida ou entregue com atraso, buscamos indenização e compensação pelos transtornos causados.

Bagagem danificada durante o voo ou transporte? O passageiro tem direito a reparação ou indenização pelos prejuízos.

Quando a companhia vende mais passagens do que assentos disponíveis, você pode ter direito a realocação, assistência imediata e compensação financeira.

Se a companhia aérea não cumpriu o contrato ou você precisou cancelar por motivos previstos em lei, auxiliamos no pedido de reembolso integral ou proporcional do valor pago.